1. 提交入驻申请后，审核需要多久?
超算互联网运营人员将在1-2个工作日内完成审核，审核结果将会以短信等方式通知到您的认证手机号，请您注意查收。

2. 如何判断发布的商品对应哪种商品接入类型
发布商品时，请您根据不同类型的定义选择商品所属类型；

• 应用软件类
  应用软件类商品是指，服务商将软件与超算互联网资源进行适配，并按照规范封装成可以自动安装的软件包，最终发布为商品。用户购买该类型商品后，平台会将已购软件自动安装到用户空间，用户购买软件适配的计算资源后使用。
• 应用平台类
  应用平台类商品是指，服务商将SaaS/Web类应用与超算互联网平台按照规范进行对接，最终发布为商品。用户使用该类型商品时，会从超算互联网平台自动登录到服务商的SaaS/Web类应用界面进行计算。
• 数据资产类
  数据资产类商品是指，服务商提供数据离线包、AI数据模型、软件源码包、镜像包或其他数据文件作为商品，用户可基于超算互联网资源使用，或下载到本地使用。
• 技术服务类
  技术服务类商品是指，服务商将科研服务、解决方案、定制开发等特色技术能力包装为商品，由人工的方式进行线下交付。
  

您在平台上发布的所有商品，必须确保您拥有自主知识产权，或者已获得相应的销售许可和服务许可。

3. 商品发布申请提交后，审核需要多久?
超算互联网运营人员将在1-2个工作日内完成审核，审核结果将会以短信方式通知到您的认证手机号。

4. 商品如何下架
登录商家中心 > 商品 > 我的商品，选择需要下架的商品，单击下架，可以将其做下架处理。

5. 上架的商品如何修改相关信息？
登录商家中心 > 商品 > 我的商品，选择需要修改的商品，单击编辑，修改后提交审核，运营人员将在1-2个工作日内完成审核，审核结果将会以短信方式通知到您的认证手机号。

6. 如何针对某个订单修改价格？
用户选好商品单击确认购买，在尚未完成支付动作时，商家可以针对这个尚未支付的订单修改价格。登录商家中心 > 交易> 订单改价，输入尚未完成支付的订单号即可修改价格，修改后用户继续完成支付即可成功下单

7. 商品信息被驳回怎么办？
新发布的商品信息或经修改后的商品信息，在提交后均需超算互联网平台进行商品审核。若您的商品信息被驳回，您可以在【商家中心 > 首页 > 我的待办】中查看具体的驳回原因。
根据驳回原因，您可以对商品信息进行修改，并重新提交。如您对驳回原因有异议，您可以参考《商品管理规范》进行修改，或联系平台客服进行咨询。

8. 草稿箱在哪里？
您在发布商品信息的过程中，可随时点击页面下方的“存草稿”，将正在编辑的产品信息保存到草稿箱。您可以在草稿箱中找到该商品信息并继续进行编辑；您可以点击该商品信息后的“预览”，查看商品发布后的页面展示效果。

9. 如何设置精选商品？
方法一：在商品列表页中设置。您需要进入【商品 > 我的商品】，找到要设置为精选的商品信息，在对应的“操作”中，点击“设置精选”即可；

方法二：在商家中心首页，精选商品板块，点击“增加精选商品”，可以从多个已上架商品中，挑选5个作为精选商品；

设置好的精选商品，会在商铺首页、商家中心首页的精选商品板块展示。

10. 如何批量修改商品信息？
您可以在商家中心【商品 > 我的商品】板块中，对商品信息进行批量处理。您需要先勾选要批量处理的商品信息，点击“批量编辑商品”；在弹窗中勾选要批量编辑的商品属性；编辑后点击提交审核即可。
您可以通过批量处理工具，批量修改、设置商品名称、规格、简介等内容，以方便您对商品信息的管理。

11. 如何对同一商品设置不同规格？
当同一商品有不同版本和功能时，您可以通过设置不同商品规格，来实现在同一个商品信息中查看不同规格的商品。
您可以进入商品编辑页面，点击增加规格，并填写相关的商品信息；不同规格的商品，可以设置不同的收费方式。同一商品可以添加多个规格，最多可添加20个规格。 您可以在发布商品时，直接添加多个商品规格，也可以在商品信息发布后，在商品列表点击对应商品信息后编辑添加商品规格。

12.如何撤销已经提交的商品信息？
当您提交了商品信息，且商品信息尚未审核时候，如您发现还要需要修改，可以将已经提交的商品信息进行撤回。
在登录商家中心后，依次点击【商品 > 我的申请】，在商品列表中，找到已经提交、尚未审核的商品，点击对应的撤销按钮即可。

13.应用软件上传错误怎么办？
当您需要修改已经上传的软件时候，您可以重新添加新的应用软件，也可以修改原有的软件。
添加新的应用软件您可以参考应用软件添加说明章节；
修改已经添加的应用软件，您可以进入商家中心，依次点击【应用数据资产 > 应用软件管理】，找到要修改的软件，点击修改，选择封测区或本地，重新上传正确的软件，提交后即可替换为最新的应用软件。 在您编辑已经提交的应用软件时，如果该软件已经关联了某个线上的商品，请先检查商品状态：
商品审核中：请您先取消审核，再对应用软件进行编辑；
商品已上架：请先下架商品后，再对应用软件进行编辑。