退款申请

请进入“控制台>费用>总览”，点击页面中的“退款申请”，系统会自动弹出“退款申请”客服窗口

请按照客服窗口发出的提示内容核对退款条件，并向该客服窗口提供必要信息。具体如下：

退款条件

1、确认账户资金余额未欠费

2、提现最大金额为现金余额与账户总余额的较小值

3、您的充值时间需在一年以内

您需要提供的信息

1、退款原因

2、留下您的联系电话，确保通信畅通

3、注明您希望退款的金额

4、提供付款时的支付截图

注：提交申请后，我们将尽快对您的退款请求进行审核。一旦审核通过，退款金额将按照原支付路径返回至您的账户，请谨慎选择需退款的账号，具体到账时间可能因支付渠道而异。